Services & infos techniques
Vous conseiller,
c’est notre métier.
Telle est la devise qui rythme le quotidien de Caro Confort. Nos équipes se tiennent ainsi perpétuellement à votre disposition afin que vous puissiez réaliser tous vos projets.
Vous pourrez d’ailleurs vous en rendre rapidement compte en visitant l’un de nos 7 showrooms carrelages à Arlon, Battice, Liège (Grâce-Hollogne), Lille (Lomme), Namur (Rhisnes), Saint-Vith ou encore Soignies.
À propos de Caro Confort
Nos services pour particuliers
Nos services & infos techniques
Dans nos showrooms carrelages
Les conseillers-vendeurs sont là d’abord pour vous guider, vous conseiller ! La plupart sont architectes d’intérieur, diplômés en décoration, carreleurs professionnels, … et en formation continue tout au long de l’année !
Ils sont présents pour vous apporter le conseil que vous attendez que ce soit dans le domaine esthétique ou technique !
Vous avez du mal à visualiser ce qui vous est proposé ?
Pas de problème, un ou deux croquis (à main levée ou plus élaboré) vous aideront à confirmer ou infirmer votre choix.
Tous les détails techniques utiles seront communiqués à votre carreleur afin de réaliser exactement ce que vous avez souhaité !
Livraison du carrelage à domicile !
Le carrelage pèse lourd, et vous ne pouvez enlever la marchandise commandée ? Aucun souci, nous livrerons votre commande à l’adresse et à la date que vous nous indiquerez (suivant planning) en échange d’une modeste contribution.
L’après-vente ?
La marchandise doit être minutieusement contrôlée AVANT la mise en œuvre. Une fois posé, le carrelage est légalement réputé accepté et conforme. Si un problème devait survenir en début de placement, arrêtez-le travail et prévenez-nous immédiatement (de vive voix, par téléphone ou par mail) en confirmant par un courrier recommandé. Un responsable prendra contact avec vous dans les heures qui suivent.
Nos services & infos techniques
Nos services pour professionnels
Contacts professionnels
Dans chaque succursale, une personne est spécialement chargée des contacts avec les professionnels : carreleur, revendeur, clef sur porte, entrepreneur, architecte, … Notre collaborateur est à votre disposition pour réaliser en priorité tout ce dont vous avez besoin.
Livraison
Nos propres camions de livraison (pas nos sous-traitants) sont équipés de grues qui permettent la suspension des palettes aux premiers étages (selon les lieux). Un gain de temps incontestable dans bien des cas. Ce service payant doit être demandé avant la livraison à notre responsable de la logistique.
Formations
Les technologies évoluent très rapidement. De nouveaux matériaux voient le jour, toujours plus performants. Vous devez donc les connaître ! C’est pourquoi nous sommes soucieux de vous informer en continu sur le sujet. Régulièrement, des soirées à thème vous sont proposées afin de permettre aux professionnels, quels qu’ils soient, de se tenir au courant de ces évolutions importantes dans leur métier.